Dựa trên nền tảng truyền thông media qua điện toán đám mây (media cloud), chúng ta hoàn toàn có thể phát triển một giải pháp dịch vụ cho hệ thống khách sạn thông minh và đẳng cấp hơn - Smart Hotel.
Sử dụng công nghệ truyền thông media điện toán đám mây và hệ thống đám mây OTT tiên tiến để nâng cấp cho khách sạn trở thành thông minh và cao cấp hơn với các dịch vụ giải trí và cung cấp thông tin qua internet dễ dàng, được phát triển trên thiết bị đầu cuối dựa nền tảng Android.
Với giải pháp khách sạn thông minh Smart Hotel sẽ giúp cải tân cách cung cấp thông tin và mang dịch vụ tới cho khách hàng một cách thông minh hơn, nâng cao về đẳng cấp (level) dịch vụ và tiêu chuẩn khách sạn thông minh, khẳng định cho khách hàng cơ sở vật chất và ý tưởng quản lý khách sạn về thứ hạng của khách sạn, dễ dàng cung cấp thông tin về các tour du lịch chất lượng cao, vui chơi giải trí tuyệt vời nội dung hài lòng, dịch vụ tỉ mỉ và chu đáo, cung cấp các dịch vụ giá trị gia tăng như VOD.
Sơ đồ cấu trúc hệ thống giải pháp khách sạn thông minh Smart Hotel
GIỚI THIỆU CÁC DỊCH VỤ ADD-ONS TRONG GIẢI PHÁP SMART HOTEL
Lời chào
Khi tương tác với hệ thống Smart Hotel được bắt đầu, khách được chào đón bởi "Welcome Screen" với thông tin đăng ký của họ, và họ bắt đầu để chọn ngôn ngữ. Bên cạnh đó, Smart Hotel-TV có thể gửi và hiển thị thông điệp chúc mừng cho sự kiện đặc biệt của du khách như sinh nhật hay kỷ niệm ngày cưới. Lời chào ấm áp như vậy chắc chắn mang lại ấn tượng đầu tiên cho khách.
Giao diện chính
Hệ thống Smart Hotel TV được thiết kế với giao diện rất hiện đại và thân thiện, nhất quán trên tất cả các menu của hệ thống. Menu chính hiển thị tất cả các dịch vụ được cung cấp, có sự xuất hiện vị trí và chức năng có thể tùy chỉnh theo yêu cầu của khách sạn/resort. Ngoài ra, thanh thông tin trên cùng của màn hình hiển thị logo và thông tin quảng bá thương hiệu của khách sạn/resort, cũng như thời gian địa phương và thông tin thời tiết. Trên thanh footer, Smart Hotel Giải pháp cho phép để phát sóng thông điệp, thông báo sự kiện, các chương trình khuyến mãi và thông tin dịch vụ khác cho khách của bạn thuận tiện và hiệu quả.
Thông tin khách sạn
Hệ thống Smart Hotel giúp giảm chi phí của hình thức quảng cáo truyền thống sử dụng tờ rơi, tờ rơi, vv bằng cách phát sóng thông tin trực tiếp trên màn hình TV trong phòng. Khách được ngay lập tức thông báo với các thực đơn nhà hàng mới, các sự kiện từ thiện, tiệc tùng, hội nghị ... được tổ chức tại khách sạn / khu nghỉ dưỡng. Do đó, nó giúp để quảng bá thương hiệu khách sạn / khu nghỉ mát của khán giả rộng đó sẽ có tác động tích cực đối với việc đặt và doanh thu.
Đặt đồ ăn tại phòng
Cung cấp một kênh sáng tạo cho khách hàng sử dụng dịch vụ và tiện ích nghỉ dưỡng của khách sạn ngay trên màn hình TV trong phòng. Dịch vụ đặt đồ ăn tại phòng có thể giúp khách hàng thoải mái hơn với hình ảnh các món ăn, đồ uống và hệ thống sử dụng thân thiện. Việc đặt thực đơn nhà hàng cũng có thể tự thực hiện bởi khách ngay trong phòng của họ qua hệ thống đặt món ăn trên màn hình, việc thực hiện rất đơn giản và thuận tiện chỉ sau vài tương tác nhỏ với màn hình tivi sau khi mọi thông tin nhà hàng và thực đơn được hiển thị lên màn hình.
Xem phim
Cung cấp dịch vụ giải trí VOD (xem video theo yêu cầu) với chất lượng HD đầy đủ đáp ứng nhu cầu của khách một cách nghiêm ngặt. Có khả năng cung cấp một lượng phim lớn được sắp xếp theo các thể loại khác nhau và các loại, trong đó khách hàng của bạn thuận tiện có thể tìm kiếm và xem phim yêu thích của họ. Nội dung phim được cập nhật liên tục với các mới nhất, phim nóng nhất và bộ phim bom tấn. Hệ thống thanh toán cũng được hỗ trợ bởi Smart Hotel Giải pháp giúp tăng doanh thu của khách sạn tạo ra bởi dịch vụ VOD.
Truyền hình trực tiếp
Như là nhà cung cấp phát triển phần mềm, chúng tôi cung cấp cho khách hàng với một loạt các nhà cung cấp để làm phong phú thêm nội dung truyền hình, đáp ứng sở thích khác nhau của khách sạn. Của Smart Hotel LiveTV cung cấp hơn 100 kênh bao gồm cả trong nước và quốc tế mà cho phép khách xem các kênh truyền hình yêu thích của họ trong khi họ đang đi du lịch. Ngoài ra, Smart Hotel hỗ trợ chức năng ghi âm khi khách không thể xem nhiều kênh cùng một lúc, vì vậy họ sẽ không bỏ lỡ các chương trình TV yêu thích của họ. LiveTV của chúng tôi cũng được trang bị một hệ thống thanh toán mà sẽ đóng góp vào nguồn thu nhập khi cần thiết.
Nghe nhạc
Du khách sẽ bị ấn tượng bởi sự đa dạng của các bộ sưu tập âm nhạc chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu của khách thậm chí nghiêm ngặt. Các bộ sưu tập âm nhạc được tổ chức ở nhiều thể loại và thể loại khác nhau, cho phép khách dễ dàng tìm kiếm và chơi nhạc của họ mong muốn. Những bài hát mới được cập nhật liên tục, giữ khách hàng của bạn giải trí và thoải mái.
Internet
Du khách có thể kiểm tra mail, chat, lướt web trên TV chỉ đơn giản thông qua bàn phím không dây. Họ có thể đọc News, Youtube, Facebook, Twitter, Skype ... ngay trên màn hình TV.
Các hoạt động của khách sạn
Màn hình này cập nhật các thông tin về hoạt động của khách sạn như thi đấu thể thao, du lịch đặc biệt, sự kiện khuyến mãi cũng như lịch trình, địa điểm mà các hoạt động này được tổ chức.
Dịch vụ phòng
Hoàn toàn khác với cách truyền thống, khách có thể yêu cầu, dịch vụ đặt phòng được ngay trên màn hình TV, bao gồm phòng vệ sinh, tấm trải giường thay thế, thêm các mục, giặt là, duy trì trang thiết bị, .... giúp giảm tải cho bộ phận lễ tân và tăng mức độ hiệu quả cho khách sạn.
Tổng kết:
- Kiến trúc điện toán đám mây, hệ thông cloud có thể quản lý và điều khiển các thiết bị đầu cuối thông qua hệ thống upgrades phần mềm online, cập nhật phim thời gian thực, cập nhật thông tin khách sạn, thông báo tin nhắn tức thời, truy vấn người khách hàng quảng cáo, etc.
Nó bao phủ đầy đủ các thông tin về văn hóa, vận chuyển, giải trí, mua sắm, làm cho khách hàng và cuộc sống hàng ngày nhận diện thông tin dễ dànd trực quan, dịch vụ khách sạn tinh tế, đã cho khách cảm giác hoàn hảo, hiện đại
